酔った客に怒鳴られたとき…優しすぎるお客さまの神対応な行動とは?

2021.07.28

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接客業をしていると、いろんなお客さまに出会いますよね。前回は「迷惑なお客さまのエピソード」をご紹介しましたが、今回は「神対応なお客さまのエピソード」をご紹介します。
イヤなお客さまに会ったとき、他のお客さまから優しくされたら泣けてしまうかも……!

酔った客に怒鳴られたとき…

「高校生のとき、コンビニでアルバイトしていました。酔ったおじさんのお会計をしていたら、新人で不慣れだったのもあり、もたついてしまったんです。『何してんだよ』『こんなのもできないなら辞めちまえ!』と怒鳴られて、涙が出そうになったとき、うしろに並んでいたサラリーマンの男性が『研修中の名札が見えませんか? まだ新人なんですから、怒鳴らないであげてください』と言ってくださったんです。
おじさんは『フンッ』と鼻を鳴らして、気まずそうにそそくさと帰っていきました。しかも、そのサラリーマンのお客さまは『いろんなお客さんがいるから大変だね。頑張ってエライと思うよ』と、シュークリームを奢ってくれたんです。優しさに包まれるとはこういうことなんだな……と実感しました」(19歳以下・会社員)

▽ いくら仕事とはいえ、怒鳴られたら怖いし泣きそうになりますよね。それをかばってくれるお客さまはイケメンすぎます……! 神対応すぎてキュンキュンしますね! 相手の立場に立って考えられるお客さまは、自然と店員さんにも優しくできるのでしょうね。

次回も「優しすぎるお客さまの神対応な行動」をご紹介します!

2021.07.28

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記事を書いたのはこの人

Written by 原桃子

アラサ―OL、フリーライター。 いつだって自分らしくマイペースに生活中。 悩める女子が少しでも元気になれるような記事を更新していきます。

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