ざっくりしすぎ！　ドラッグストアの店員さんからの逆クレームって？

日用品や薬など、ドラッグストアって何でもそろっていて便利ですよね。そのため頻繁に利用する人も多いのではないでしょうか。でも誰でも利用できるからこそ、店員さんに無理難題を押しつけるお客さまもいるようで……？
そこで今回は「ドラッグストアの店員さんからの逆クレーム」の中から1つ、メーカー名がわからないエピソードをご紹介します。

メーカー名がわからない

「『化粧水を探しているんだけど、あの白いボトルに入ってて……』『最近CMでやっているじゃない？』など、商品名がザックリしすぎているお客さま。情報量が少なすぎて探すに探せないですよね……。『せめてメーカー名を教えてください！』って思います」（20代／女性）

▽ お客さまの質問に答えたくても、情報がなさすぎると対応できないもの。商品を探しているうちに時間がたってしまい、ほかの仕事ができなくなってしまうでしょう。店員さんに聞くときはメーカー名をひかえたり、画像を持っていったりしたいですね。