宅配業者さんが思わずクレームを考えた！　困りすぎるお客様

日々、大切な荷物を届けてくれる宅配業者さん。時に、彼らも「このお客さまは困るな……」と感じることがあるようです。今回は、「宅配業者さんを困らせるお客さま」の中から、1つのエピソードをご紹介します。

居留守を使うお客さま

「再配達の時間指定があり、その時間帯に荷物をお届けしに行きました。しかし、部屋から出てきてもらえず、居留守を使われたようでした。アパートによっては、居留守の兆候が感じられることもあります。物音や気配を感じることがあるんです。時間指定を自分で行ったので、受け取っていただきたいのが本音です」（28歳・男性）

▽ 居留守を使っていても、実はバレてしまうことがあるようです。何度も再配達に行くことは、宅配業者さんにとっても大きな負担です。もしやむを得ない事情があるのであれば、事前に連絡を取って調整するなど、お互いにとってスムーズなやりとりを心掛けたいですね。