レジ係の店員が「やめてくれ！」と思う迷惑客がやりがちなこと
2023.07.06
セルフレジも普及していますが、買い物のときにレジで接客してもらう機会はまだまだ多いですよね。お互い人間同士なのですから思いやりをもって接して欲しいと思うのですが、その願いが通じない人もいるようで。今回はそんな迷惑客がやりがちなことの中から「聞き返しただけでキレる」という人のエピソードをご紹介します！
聞き返しただけでキレる
「スーパーでレジをしていますが、まだまだマスクをしている人も多かったりして、声が聞き取りにくいことがしばしばです。
マスクして、さらに元から声の小さいお客様だと余計聞こえにくくて、『すみませんが、もう一度お聞きしてよろしいでしょうか？』と言うと『何回も言ってるだろ』と怒ってきたりして対応に苦しみます。だって聞き取りにくいんだからしょうがないじゃない！ ってこっちも思いますね」（40代／パート）
▽ 店員さんがていねいに聞き返しているのだから、そこは素直にもう一回言えばいいだけなのにそれができない身勝手で短気なお客さんもよくいますよね。
自分がお客だからとあまりに尊大な態度をとるのは良くないし、周りにも不穏な空気を与えてしまいます。そこはやはり人と人とのコミュニケーションとして最低限のマナーはわきまえて欲しいと思わずにはいられませんね。
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2023.07.06
記事を書いたのはこの人
Written by Waxy
南半球オーストラリアから世の動きを眺めています。 ガーデニング好きで、イチゴ栽培が特にお気に入り。