宅配業者さんから逆クレーム！　困ったお客さまはどんな人？vol.4

毎日、大事な荷物を届けてくれる宅配業者さん。時には「このお客さんイヤだな……」と思ってしまうこともあるようで？
今回は「宅配業者さんが困るお客さま」の中から1つ、道端で声をかけられたエピソードをご紹介します。

「今日、うちに荷物届いてない？」

「配達中に、道端で『今日、うちに荷物届いてないかな？』って声をかけてくる人。申し訳ないけど、誰ですか？　すべてのお客さまの顔と住所を把握しているわけではないので……。『○○だけど』って名前を言われても、確認するのにも時間がかかるし……。できれば家で待っていていただきたいです」（27歳・男性）

▽ 荷物がいつ届くのか、気になる人もいますよね。とはいえ、いきなり声をかけられたら、宅配業者さんもビックリしてしまうようです。

今はネットで簡単に買い物できますが、商品がすぐに届くのは宅配業者さんたちが頑張ってくれているからですよね。無言で受け取る人も多いですが、お礼を言うと喜んでもらえるかもしれませんよ。