宅配業者さんから逆クレーム！　困ったお客さまはどんな人？vol.3

2022.10.09

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毎日、大事な荷物を届けてくれる宅配業者さん。時には「このお客さんイヤだな……」と思ってしまうこともあるようで？
今回は「宅配業者さんが困るお客さま」の中から1つ、無茶なクレームを言うお客さまのエピソードをご紹介します。


意味不明すぎるクレーム

「お届け時間が、夕方以降になっている荷物があったのですが、お客さまから『午前中までに届けに来い！』と営業所に連絡がありました。まだ輸送中で営業所にも届いていない状況だったので、さすがに『無理です』とお断りしました。にもかかわらず、20分おきに催促の電話がかかってきて、本当に困りましたね。夕方以降に届けてほしいって、最初に指定したのは自分じゃん……って思っちゃいました」（28歳・女性）

▽ 時間指定に合わせて配達のスケジュールを調整しているのに、無茶なことばかり言われたら困りますよね……。宅配業者さんのせいにしていますが、自分が悪いのでは……？　すべて自分の思い通りにいくわけではありませんよ！

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2022.10.09

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記事を書いたのはこの人

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Written by 原桃子

つい読みたくなるような記事を書いています。猫とナマケモノとサメが好き。世の中にはいろんな人がいて面白いなと思っています。

三井みちこ

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