宅配業者さんから逆クレーム! 困ったお客さまはどんな人?vol.1
毎日、大事な荷物を届けてくれる宅配業者さん。時には「このお客さんイヤだな……」と思ってしまうこともあるようで?
今回は「宅配業者さんが困るお客さま」の中から1つ、愛想が悪すぎるお客さまのエピソードをご紹介します。
目も合わせず無言で…
「玄関まで荷物を届けたとき、目も合わせずに無言で受け取って扉を閉める人って多いです。以前、エレベーターがないアパートで、上の階まで重い荷物を必死に運んだんですけど、お客さまは終始無言でちょっと悲しかったですね……。お礼を言っていただけるお客さまはいい人だなって思います」(23歳・男性)
▽ いくらお客さまとはいえ、目も合わせずに無言……というのは悲しくなりますよね。重い荷物を階段で運ぶのって、すごく大変です。お礼はちゃんと伝えたいですね。
Back Number