態度が悪すぎる店員さんに当たったとき…ひそかに対抗していることvol.3
笑顔で優しい店員さんも多いですが、中には不愛想で態度が悪い店員さんもいますよね。そんなとき、クレームを入れる人もいますが、ひそかに対抗している人も多いようで……?
今回は「態度が悪すぎる店員さんに当たったとき、ひそかに対抗していること」の中から、「名札」にまつわる策を1つご紹介します。
名札をガン見
「効果があるかは分からないけど、その店員さんの名札をガン見しておきます。『いい加減にしないと本部にクレーム入れるぞ』っていう圧をかけているつもりです(笑)。直接文句を言うのは気が引けるけど、これくらいなら気が弱い私でもできるかなと思って」(26歳・女性)
▽ 名札を見て圧をかけるという人も。他にも、あえて「○○さん」と店員の名前を呼んで声をかけるという意見もありました。自分の名前を認識されているとわかれば「ちゃんと接客しなきゃ」という意識になるのかもしれませんね。
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