優しい世界…! 店員さんがほっこりしたお客さまの言動vol.2
接客業のやりがいは、お客さまとのコミュニケーションにあるもの。厄介なお客さまもいるけれど、すごく優しいお客さまに出会うと癒されるんですよね……!
今回は「店員さんがお客さまに癒やされた話」の中から1つ、「『ありがとう』の一言にキュンとする……!」という声をご紹介します。
「ありがとう」
「会計をして商品をお渡ししたときに『ありがとうございます』と言ってくれるお客さま。目も合わさず無言のお客さまがほとんどなので、『ありがとう』の一言に癒やされます! 接客業のやりがいって、そういうところにありますよね。理不尽なクレーム対応をしたあとに、そんな言葉をかけられたらキュンとします(笑)」(28歳・女性)
▽ 店員さんに対して、終始無言のお客さまもいますよね。仕事だと割り切ってはいるけれど、少し寂しく思うことも……。「ありがとう」の一言に癒やされる店員さんって多いですよ! 何かしてもらったときは、ちゃんと感謝の気持ちを伝えたいですね。
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