これだけは絶対イヤ！　職場で絶対に起こしたくないトラブルvol.2

職種によって、絶対に起こしたくないトラブルってありますよね。毎日トラブルが起こらないように慎重に注意し、気を付けていてもまったくミスがない状態で働くというのは難しいもの。ちょっとした失敗やトラブルを起こしてしまうこともあるでしょう。
今回は、そんな仕事で「これだけは絶対に起こしたくない」と感じるトラブルについて、「アパレル勤務」の方に聞いたエピソードを1つご紹介します。

お得意さまの名前を忘れる【アパレル】

「うちのブランドを気に入ってくれていて、シーズンごとに数十万円使う勢いで買い物をしてくれるマダム。ただ、見た目も普通だし苗字も普通で、普通に接客しているときに気づかないことがあってヒヤヒヤ。苗字も山村だか中村だか田村だからわからなくなって混乱。マダムは私の名前を覚えてくれているからめちゃくちゃ気まずいし、いつくるのかもわからないから準備しておけない」（30代／アパレル）

▽ 顔や名前に特徴がないと、ついお得意さまであっても忘れてしまうもの。毎回お金を使ってくれるお客さまなぶん、忘れてはいけないゾーンです。いつもは覚えているのに、いざというときに名前をど忘れしてしまうなんてこともあるでしょう。