店員「それ困るんですよね…」会計のとき地味に迷惑なことvol.4

セルフレジも普及していますが、買い物のときにレジで接客してもらう機会はまだまだ多いですよね。何気ない行動が、店員さんに迷惑がられていることもあるようです。
今回は「店員さんが会計のときに困ること」の中から1つ、「聞き返すとキレられるとき」についてご紹介します。

聞き返したらキレる

「今のご時世、マスクをしているので声が聞き取りにくいんですよね。うちの店のレジには、お客さまとの間にビニールシートがあるので、余計聞こえにくくて……声がすごく小さいお客さまだと、ちょっと困りますね。それで聞き返すと『○○だって言ってるだろ！』って怒ってくるお客さまも多いです……」（28歳・女性）

▽ 何度も聞き返されてイライラしたのかもしれませんが、そんなに大きな声が出るなら、最初からハッキリ喋っていただきたいです……。感染対策のビニールやプラスチックの板があると、思った以上に声が聞き取りにくいんですよね。

些細なことだけど、じつは店員さんの迷惑になっていることって多いです。周りの迷惑にならないよう、考えて行動していきたいですね。