ちょっと図々しいな…美容部員さんが困るお客さまの言動vol.2

キレイな美容部員さんにアドバイスをもらえるコスメショップ。美容の知識が豊富で、的確なアドバイスをしてくれる美容部員さんって憧れますよね。
最近ではコロナ禍の影響で中止していたタッチアップを、徐々に再開している店舗も増えているようです。プロにメイクをしてもらえると気分も上がりますが、何気ない言動が美容部員さんを困らせていることも……。
今回は「美容部員さんを困らせるお客さまの言動」の中から、「サンプル目当てのお客さま」にまつわるエピソードを1つご紹介します。

サンプルを大量に要求

「うちの店で購入していただいた方には、必ずサンプルをつけるようにしています。だけど、たまに『もっとちょうだいよ！　ケチ！』と言ってくるお客さまがいます……。サンプルの数にも限りがあるので、一人のお客さまにたくさん渡すわけにはいかないんですよね……。
ほかにも『今度旅行するから、旅行の日数分のサンプルをちょうだい。いつも使ってる美容液のサンプルでいいから』と言ってくるお客さまもいます。正直、それならトラベルセットを購入してほしいですね……。サンプルを渡す意味を何だと思ってるんだろう」（25歳・女性）

▽ サンプルは無限にあるわけじゃありませんよね。海外だとたくさんサンプルをくれるお店も多いですが、すべてのお店がそうとは限らないのです……。美容部員さんとしては、なるべくたくさんのお客さまに渡したいのが本音。サンプルの独り占めはしないでほしいですね。