スカッと展開! 迷惑なクレーマーを撃退した人のエピソードvol.1
無茶な要求をしてくる迷惑なお客さまっていますよね。いくらお客さまでも、理不尽に責められると怖いし嫌な気持ちになるもの。そんな迷惑客を撃退してくれた「コンビニのお客さん」のエピソードを1つご紹介します。
並んでいた強面の男性が…
「昔、コンビニでバイトしていたときのこと。レジに来たサラリーマン風の男性客が厄介なタイプでした。ポイントカードがあるか聞いたら舌打ち、袋がいるか聞いたら『いるに決まってんだろ! バカ!』と怒鳴られ……。怖くて焦っていたら『遅いんだよ! グズ! どんな育てられ方したんだ』とまで言われて、泣きそうでした。お釣りを渡そうとしたら『もっとキレイなお札にしろ!』ってなかなか受け取ってもらえないし……。
そしたら、後ろに並んでいた強面の男性が『さっきからごちゃごちゃうるせーんだよ! お前がさっさとしろや!』と、その迷惑客に怒鳴ってくれたんです。
その男性が怖かったのか、迷惑客は逃げるように帰っていきました」(26歳・女性)
▽ 暴言を吐いてくる迷惑客を撃退したのは、強面のお兄さん! 相手が自分より強そうだと、急に弱気になる人っていますよね……。ハッキリ言ってくれたお兄さんに感謝です!
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