そんな理由で返品すんな！　接客業の人がイラつく非常識な返品の理由vol.5

2022.01.29

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接客業をしていると、いろんなお客さまが来るもの。買い物に失敗すると返品したくなる気持ちは分かりますが、さすがにこれはNGだと思ってしまうことも……。
前回につづき、店員さんに聞いた「非常識な返品の理由」をご紹介します！


ハンバーガーを食べたあとに…

「ファストフード店で働いています。店内でハンバーガーを注文されたお客さまがいて、すべて食べ終わったあとに『ピクルスが入ってなかったんでお金返してもらってもいいですか？』と言われてドン引きしました……。いやいや、ピクルスなくても全部食べてんじゃん。
店長と揉めに揉めて、結局返金しましたが……あまりにも理不尽です！　エラそうに文句を言っているくせに、口にケチャップがついていて余計腹が立ちました！」（23歳・女性）

▽ 全部食べてしまったのに返金しろだなんて、いくらなんでもずうずうしいですよね……。タダでハンバーガーを食べたかっただけでは？　なんて考えてしまいます。

商品に不良がある場合はもちろん、やむを得ない事情があれば返品することも可能ですが、こんな非常識なお客さんは勘弁してほしいですね。自己中になっていないかどうか、冷静に考えていただきたいです！

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記事を書いたのはこの人

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Written by 原桃子

つい読みたくなるような記事を書いています。猫とナマケモノとサメが好き。世の中にはいろんな人がいて面白いなと思っています。

速水ねるこ

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