そんな理由で返品すんな! 接客業の人がイラつく非常識な返品の理由vol.4

2022.01.28

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接客業をしていると、いろんなお客さまが来るもの。買い物に失敗すると返品したくなる気持ちは分かりますが、さすがにこれはNGだと思ってしまうことも……。
前回につづき、店員さんに聞いた「非常識な返品の理由」をご紹介します!


彼女が他の色がいいと言うので…

「百貨店で働いているのですが、クリスマスの翌日に『このバッグ、彼女が他の色がいいと言うので交換してくれませんか?』と、男性のお客さまが返品にいらっしゃいました。
未使用だったので交換は問題ないのですが、正直、人からもらったプレゼントに文句を言う彼女ってどうなんだろうと思っちゃいました。そんなに奇抜な色でもなかったし。店内で気まずそうにしている彼氏さんが、あまりにも可哀想でした……」(26歳・女性)

▽ 彼女にダメ出しをされて、プレゼントの交換に来る彼氏さん。見ていて切ないですよね……。彼氏がくれたプレゼントにダメ出ししたあげく、わざわざ交換させるなんて……彼女のずうずうしさに店員さんもドン引きです。

次回も「そんな理由で返品すんな! 接客業の人がイラつく非常識な返品の理由」をご紹介します!

2022.01.28

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記事を書いたのはこの人

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Written by 原桃子

つい読みたくなるような記事を書いています。猫とナマケモノとサメが好き。世の中にはいろんな人がいて面白いなと思っています。