そんな理由で返品すんな! 接客業の人がイラつく非常識な返品の理由vol.3

2022.01.27

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接客業をしていると、いろんなお客さまが来るもの。買い物に失敗すると返品したくなる気持ちは分かりますが、さすがにこれはNGだと思ってしまうことも……。
今回は、店員さんに聞いた「非常識な返品の理由」をご紹介します!


写真館で撮った写真を…

「写真スタジオで働いています。お子さんの誕生日に可愛い衣装を着せて写真を撮る親御さんが多いのですが、出来上がりを見て『うちの子はこんな顔じゃない!』と返金を求めてくる方がいます。なるべく写りがいいものを選んでいるのですが……。
こういうのって、ちょっと不機嫌な顔もいい思い出ですよね。普段から加工アプリで撮っているから違和感があるのかもしれませんが、あなたのお子さんはこんな顔ですよ。って言いたくなります」(33歳・女性)

▽ 「どの写真も気に入らない」と、返金を求めてくる親御さんも。スタジオの雰囲気に慣れず、不機嫌な顔をしている写真も大人になってから見ると微笑ましいものですが……。アプリでお人形のような加工ばかりしていると、普段の顔のほうが見慣れないのかもしれませんね。

次回も「そんな理由で返品すんな! 接客業の人がイラつく非常識な返品の理由」をご紹介します!

2022.01.27

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記事を書いたのはこの人

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Written by 原桃子

つい読みたくなるような記事を書いています。猫とナマケモノとサメが好き。世の中にはいろんな人がいて面白いなと思っています。