断る理由がちょっと怖い? 迷惑なお客さまってどんな人?
接客業をしていると、迷惑なお客さまに出会うことも多いですよね。いくらお客さまとはいえ「その態度はあんまりだ……」と思ってしまうことも。そこで今回は、Googirl読者のみなさんに聞いた「迷惑なお客さまのエピソード」をご紹介します! 接客業って、本当に大変です……!
スピリチュアルなお客さま
「就職して間もない頃、スピリチュアルにどハマりしているお客さまの接客についたときのことです。ご要望やご予算をお聞きして、それに合った商品をショーケースから出そうとしたら、突然『あっ! 出さないで! その子は私のこと呼んでないから!』と……。
『呼んでる』とは一体何がどういうことなのか……。『承知いたしました』としか言えませんでした。そういうのはスピリチュアルなお店だけにしてほしいです」(30 - 34歳・専業主婦)
▽ いきなりスピリチュアルな表現をされると戸惑いますよね……。反応にも困ります! スピリチュアルな理由で断られると、営業トークもどう展開していけばいいか分かりません……!
次回も「迷惑なお客さまのエピソード」をご紹介します!
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