食品スーパーから逆クレーム！ 迷惑なお客さんとは…？【前編】
2021.06.06
いろんな食品やお惣菜もあって、何かと便利なスーパー。しかし、スーパーの店員さんは日々ストレスにさらされているようで……？ 今回は、食品スーパーからの逆クレームをご紹介します！
いろんなお客さんがいるとはいえ、これはさすがに非常識……！
スーパーに来る迷惑なお客さん
刺身がお菓子コーナーに…
「刺身のパックがお菓子コーナーに放置されているのを見たときはビックリした。それ、常温のとこに置いたらダメでしょ！ せっかく新鮮な状態で売っても、こんなことされたら傷んでしまうので廃棄するしかありません。買う気がないなら元の場所に戻すか、面倒ならせめて店員に声をかけてください……」（33歳・女性）
▽ 生ものなのに、なぜわざわざ常温のコーナーに置くのでしょうか……。戻すのが面倒くさいとはいえ、食べ物を無駄にしたらいけません！
勝手にカゴを持ち去る
「『レジ袋いりませんから！』と言っていたお客さん。マイバッグがあると思ったのに、会計が済んだら、そのままお店のカゴを持って店から出て行った。あまりに自然に持ち帰られたのでビックリ……。それ、泥棒ですよ！」（23歳・女性）
▽ 会計済みのカゴがどんどん減っていくスーパーって多いようですね……。お店のものなのだから、勝手に持ち帰るのはやめていただきたいです！
レジのビニールシートを…
「コロナ禍になってから、レジをビニールシートで隔てるようになった。だけど、たまにそのビニールシートを、のれんのようにめくって話してくるお年寄りがいる……。いやいや、そんなことしたら感染予防の意味ないから！」（30歳・女性）
▽ ビニールシートがあると聞こえづらいという声も多いですが、店員さんも頑張って大きな声で話すようにしているのです……。感染の危険があるので、ビニールシートは触らないでください。
無言でマイバッグを投げつける
「レジの最中、無言でマイバッグを投げつけてくるお客さん。『これに詰めろ』って意味なんだろうけど『お願いします』くらい言えばいいのに。いくら店員相手とはいえ、失礼だと思わないのかな」（34歳・女性）
▽ マイバッグへの袋詰めはお店側のサービスなのに、「さっさと詰めなさいよ」と言わんばかりの態度にドン引きです……。いくらお客さまとはいえ「お願いします」と言うのがマナーですよね。
「半額シール貼れよ」
「売れ残ったお肉に半額シールを貼っていたら、おじさんに肩を叩かれ『おい！ これにも貼れよ！』って、自分のカゴに入った商品を指さしてきた。せめてシールを貼り終わってからカゴに入れればいいのに。自分から催促してくるお客さんは、ちょっと図々しいですね……」（29歳・女性）
▽ 半額シールが貼られる時間を待っているお客さんも多いですが、すでに取った商品に「貼れよ」なんて言われたらちょっと引いてしまいます……。言い方も乱暴でモヤモヤしますよね。
次回も引き続き後編をご紹介します！
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2021.06.06
