あなたはどう断る？　迷惑なセールス電話の華麗な断り方7つ

2020.02.03

Writer チオリーヌ
Illustrator 三井みちこ

登録した覚えはないのに時々セールス電話がかかってくることがありますよね。しかも電話を受けて曖昧な回答をしていると、どんどん相手のペースに乗せられ、最終的に断れなくなってしまう状況になることも。
そこで今回は「セールス電話の華麗な断り方」をご紹介します。

電波が途切れたフリをする

セールス電話だとわかったときには、電波が途切れたフリをしましょう。相手のセールストークが一通り終わったあと、5秒ほどの沈黙……。そして、電話を切るのです。そのあとでかかってきた電話番号をブロック！

「必要ありません！」とはっきり言う

セールスの電話だとわかった瞬間「必要ありません！」とはっきり言います。そのあとは相手がなにを言ってきても速攻で電話を切ります。自分に必要のないセールス電話で、だらだらと説明を受けているときは、途中で話を遮って「必要ありません」と宣言しましょう。

電話番号が違っているフリをする

自分自身のスマホにかかってきているので、自分宛ての電話だとわかっていても「誰宛ての電話ですか？」と尋ね「その名前は私ではありませんね。電話番号が間違っていると思いますよ」と伝えます。
「電話番号が間違っているので、リストから外してください」と、お願いしましょう。

実家が同じ商売をしていることにする

セールス電話に対して、実家がそのセールス内容と同じ商売をやっているフリをするのもありです。実家の家業が同じことをやっていたら、わざわざお金を払って別の会社のサービスをする必要はありませんからね。

日本語がわからないと伝える

ちょっとした演技が必要ですが「日本語が得意ではないので、よくわからない」と伝えましょう。相手がセールス電話だとわかった瞬間に若干片言になる必要があります。そして「イタリア語で話してもらえますか？」と言ってみましょう。英語や中国語、韓国語の場合は相手が本当にその言語が話せる可能性もあります。そのため、少し変わった言語のほうが相手も怯むのです。

相手の質問に予想外の回答をする

セールス相手の質問に予想外の回答をするのも効果的です。たとえば、エステの勧誘であれば「なにか気になるところはありますか？」という質問をされても「キレイすぎて困っているくらいです」と答えたり、インターネット回線系の勧誘であれば「パソコンもタブレットもスマホすら持っていないので、家でインターネットを使うことがまったくない」と答えてみるのです。

外国語で返答する

外国語が話せるなら、いきなり外国語で返答するのもいいでしょう。日本語がわからないフリをするという手もありますが、いきなり流暢な外国語で話し始めると相手が「電話番号を間違えてしまったかもしれない」と思って電話を切ってしまいます。

迷惑なセールス電話、みなさんはどんなふうに対応していますか？

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2020.02.03

記事を書いたのはこの人

Written by チオリーヌ

フリーランスライター。イギリス・ロンドン在住。都内某出版社に勤務した後、ロンドンへ移住。世界一カオスな街で想定外の国際結婚に発展し現在に至る。自身の著書に『B型男を飼いならす方法』『ダイエットマニア』がある。世界中から集めたお部屋のデコレーションアイデアを紹介するサイト『Lovely World House（http://lovely-world-house.com/）』を運営中の他、自身のブログ『Newロンドナーになるのだ！（http://chioline.com/）』ではロンドンライフを皮肉に書き綴っている。

Illustration by 三井みちこ

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