忙しい毎日に小さなシアワセ! 癒されるなと思ったお店の接客は?

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占い師シータ

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2019.03.04.Mon

あなたは行きつけのお店がありますか? 居心地が良くて行きやすいお店は、店員さんの接客が癒されるというのも理由もひとつです。女子の皆さんが、小さなシアワセを感じる接客について聞いてみました。

癒されるなぁと思ったお店の接客は?

1.会話を覚えてくれていたスタッフさん

あっさりとした接客が基本の世の中だからこそ、ちょっとした会話を覚えてくれているだけで特別感がありますよね。

・「二回目に行ったサロンで、担当スタッフさんが私のペットの話を覚えてくれていてビックリ! 最初はお試しのつもりで行ったけど、この美容室に通おうと思った」(看護師/26歳)

・「行きつけのコスメカウンターのスタッフさん。私が名前を言わなくても前回買った化粧品や肌質を覚えているらしく、すぐ話をしてくれるのですごいなと感心します」(事務職/31歳)

▽ ちょっとしたやりとりが楽しくて、また行きたくなってしまいますよね。

2.プロだと思わせるレジの店員さん

レジの店員さんってモクモクと仕事をしているイメージです。器用な能力や優しい気遣いが印象に残ります。

・「近所のスーパーに、レジを通すのがめちゃくちゃ早いスタッフさんがいる。見ているだけでスカッとするレベルなので毎回その列に並びます」(受付事務/33歳)

・「レジを通した後の重い買い物カゴを、袋詰めテーブルまで運んでくれた時。ちょっとしたことだけど、大切にされている気がしてうれしくなります」(営業/28歳)

▽ 本人は全く意識してないかもしれませんが、サクサクと仕事している姿をみるとこちらまで気持ちが軽くなりますよね。

3.立ち振る舞いが丁寧なスタッフさん

お客の立場からすると、店員さんの振る舞いって小さな部分が気になるものです。丁寧なスタッフさんは印象深いですよね。

・「月1で通っている美容整体はスタッフさんが丁寧! ドアを静かに閉めるとか、タオルを優しく渡してくれるなど、小さな気遣いが良くて通ってます」(入力事務/25歳)

・「行きつけの飲食店は、高級店という訳ではないのに、お料理を丁寧に運んでくれるし、落ち着いた笑顔で接客してくれるので、その接客が癒される」(施設管理/34歳)

▽ 安心して任せられるスタッフさんがいるとリラックスできますよね。通いたくなってしまうのも当然です。

4.マニュアル過ぎない対応の店員さん

ほとんどのお店がマニュアル対応の世の中ですが、ほんの少しフレンドリーな対応があるだけでも全然違うものです。

・「近所のコンビニ店員さんが、まるでお母さんみたい。『今日はまだ寒いね』とか一言あるので和みます」(福祉関係/23歳)

・「近くのドラッグストアの店員さんが親しみやすくて買い物が楽しみ。抱っこしてる娘に『ママと一緒でうれしいね~』など笑顔で声をかけてくれるのもうれしいです」(主婦/36歳)

▽ お客さんを笑顔にする店員さんってすごいですね。心がけを見習いたいものです。

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記事を書いたのはこの人

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占い師シータ

占い師・カウンセラーとして全国のイベントや公演に出演。名古屋占いカフェスピリチュアル在籍、タロット講座主催、占い教本の監修、エキサイト公式占い師など。
http://uranaishita.com/
◆yahoo公式占いコンテンツ「『言われた答え、全部図星』瞬時に決断下す神技/ガーディアンreading」